談談【回購率】

 

【回購率】 可以分3個面向來討論
 
1.品項
什麼產品是每個家庭甚至每個人需要消費的?
每個月固定會消耗完嗎?或者不定?
 
2.品質
同類型產品在市場上品質的比較
是否有獨創性的創新產品?或者陷入紅海競爭?
 
3.品牌
因上述兩項所建立的品牌口碑 產生的邊際效應
 
如果要真要問我 有哪間企業 回購率可以做到接近100% 答案是:台灣電力公司
因為他是獨佔特許事業
 
問題是只要不是寡佔事業
即使是每個月都需要用的產品 也不見得一定對某個品牌 必須永遠忠誠
消費者永遠是有選擇權的
例如:我們家裡的洗髮精 家人換個幾個牌子了呢?
 
當然回購率 是每間企業追求的目標
這同時也是美商VEMMA的目標 否則 為何公司每個月要提撥這麼多循環獎金 獎勵"自用1~2盒"的會員呢
 
至於 OO問這個問題 我想重點是問 VEMMA這項產品 它的品項.品質.品牌 是否是個很棒的產品 可以做好生意嗎?
這是值得討論 我們可以一起來檢查看看
 
1.品項:健康是否人人需要? 每天120元台幣投資自己健康 是否值得?[產品有效前提下 答案對我來說 是肯定的]
 
2.品質:同樣的天然營養成分(非化合) 同樣的比例與含量 價格是否有競爭力?[去一般超市逛逛就會明白]
 
3.品牌:公司是否是一間企圖打造永遠品牌為理念的企業?[來參加幾次年會 你會發現BK是處女座的]

我了解過不少公司 但只有VEMMA我打滿分 因此我認為VEMMA有十足的條件 打造良好回購率的消費群體
至於如何打造? 大砲都給我們了 如何打勝仗 問題應該不在大砲 而在我們各位將軍身上
大家說是嗎?

回購率 跟 大象腿 的問題 並不是很特別的問題 幾乎是人人都會提問的老生常談
當然 我想很多人在加入VEMMA前 也都思考.評估過這問題 才會加入的
 
我自己當然也不例外 
事實上 我並不是第一次做直銷
不過 曾做過直銷 又再次投入直銷 的人 比比皆是
但 曾做過直銷 且做得很好時離開 又再次投入直銷 的人 我想應該不多
 
我這樣的人 會再次投入直銷 選擇VEMMA 大家覺得我會隨便加入嗎?[美商VEMMA是一視同仁的 並沒給我什麼特殊待遇]
大家認為 我會沒有考慮上述的問題嗎
 
很多以超市模式 強調回購率的直銷公司 EX XX家 美X..
甚至有些公司強調回購率85%[事實上的第二個月回購率 而非第二年]
 
理論上很完美 但我並不認為有差異
想想看 消費者或許對某一品牌的某幾項產品很忠誠 但很少甚至幾乎沒有 對某一品牌所有品項產品都很忠誠
例如: 
如果Chanel也生產地板清潔液 會比較好嗎? Coca-cola生產化妝品 你覺得是首選嗎?
事實上 PRADA也有出手機 但我不會去買 我買的是IPHONE ~ 
 
我認為 一家什麼產品都生產的公司 比不上只專注在一個品項上的公司 來的專業
我無法想像 我家中所有產品 都是同一個牌子 ~ 我寧可選擇每種產品中 挑出最佳首選的品牌產品 成為他們的忠誠消費者
 
無論是本土或者是海外 有不少 一個超市代理或合作多品牌 的直銷計畫
聽起來很不錯 但其實那些代理的產品 積分出奇的低 低到大家反而只買積分高的那項自有產品而已
這就是所謂回購率神話的事實
 
事實上 所有直銷頂端的領袖 都明白一個真相 "經營者才是最好的消費者"
因為 只有真正愛上產品的消費者 才容易在直銷事業中成績斐然
 
真的不需要 再為回購率或大象腿 這種某些公司所提出的銷售話術 去框限自己
安X 有比號稱85%回購率高的 某公司嗎? 但全世界營業額最大的直銷公司 就是 安X
 
很抱歉囉嗦這麼多 這些其實這些可以說很重要 也能說不重要
因為 論述是死的 人是活的
人有可能騙人 但自己身體不會騙自己 
重點是 自己的體驗與感受 自己喝了覺得好喝 精神與健康越來越好 健康得到改善
別人說產品不好 你也不會被影響 不是嗎?
 
每家公司都有某些人喜歡他們的某些產品 重點是選擇你自己喜歡的 比較重要
喝喝看Verve吧 我相信你會愛上它的!!
 
PS:
歡迎夥伴COPY收錄到自己的BLOG Q&A 未來可分享給有此問題的夥伴看喔~

節錄自講聊~KAVEN愛分享

 

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